众所周知，中国海购网民的数据已经可以用日新月异来形容，购物的体验也在不断优化当中，网民们可以做到足不出户遍可买遍天下。回想几年前，中国网民们还只能凭借不错的英语水平翻墙国外网站，使用繁琐的双币信用卡买单。英语不好的朋友则只能采用求朋友拜亲戚式的托人带新西兰好货。

    有人尝试代购、淘宝，但随之而来是假货多、物流时间久、包装损坏、售后无人理等状况。如何突破这一格局提示购物体验？新西兰零售巨头之一Kiwi Discovery商城中文站的成立大大改善了这一局面。

    1997年创立的Kiwi Discovery零售商店位于新西兰奥克兰机场，它是一家专门出售新西兰特色商品的店铺，是新西兰发展最快的旅游产品零售商之一，同时也是世界上最具有创新意识的零售商之一。商店以文化为基准的市场营销，提供多国客服服务;国际免税杂志授予KiwiDiscovery“零售变色龙”的称号，一天更换多次标牌、展示及推销，服务多国客户;店内安排柜台展示、产品说明、DVD影像、接受过培训且富有专业知识店员的讲解。

    在Kiwi Discovery中文站，网民可获得各种直邮免税新西兰特色热销商品，品类包含食品、营养保健、美容护肤、母婴用品、日用个护等。

    网站在线销售商品涉及品牌众多，包括大家所熟悉的Antipodes安媞珀、Comvita康维他、Healtheries 贺寿利、Manuka Health蜜纽康、Red Seal红印、BioIsland生物岛、Blackmores 澳佳宝、Childlife童年时光、Clinicans 科立纯、Go healthy 高之源、Good Health好健康、Thompson's汤普森、Banana Boat香蕉船、ThursdayPlantation星期四农庄、Trilogy趣乐活、Aveeno艾维诺、Heinz亨氏、Nuturalife纽乐、Parrs帕氏等。

    关于物流运输

    1、用什么快递？

    Kiwi Discovery中文站有指定的承运商直邮到中国，运费的收取则是根据订单中所有商品总重量按照首重NZD$8/kg、续重NZD$4/500g的来收取。

    2、下单后多久能收到货？

    根据用户反馈的结果来看，在Kiwi Discovery从线上支付成功到拿到实物的平均时间周期为2-4周。

    3、有无额外收费？

    商品价格已包含所有预估/进口税费，您无需支付额外费用。

    关于支付方式演变

    针对其他海淘网站出现的支付方式单一、操作繁琐的用户反馈，为了提升用户体验，Kiwi Discovery商城中文站结合中国市场需求增加银联、支付宝、微信支付方式。

    关于客服服务

    Kiwi Discovery商城中文站不仅提供全网中文体验，还配有专业的中国客服每天在线提供售前售后服务。客户关注“新西兰KiwiDiscovery特色商城”公众号即可随时咨询！

    Kiwi Discovery商城坚信要想打入中国市场并且站稳脚跟，必须全方位提升客户体验，从购物途径的多样性到多种选择的支付方式，从直邮提速到售前售后答疑的每一步都不能松懈。并且在未来也将一如既往地坚持为中国客户直邮免税新西兰好物。