他草根出身，选择眼镜创业让他吸引产业目光；他外表平凡，却屡屡以创新行为一次次建立产业认知。他就是李昌利，一个对眼镜行业特别重要的人。 

与杭州亿超电子商务有限公司董事长李昌利约定的采访地点在他办公室。在走进那一刻，我完全感受不到这是一个深受到资本青睐的公司的创始人办公室，小小一间，没有任何修饰，也没有任何豪华的家具……我们也没有复杂的开场寒暄。“您不必太刻意，我们就放开聊！”

企业IP计划：李昌利 那些透过12年眼镜品牌创业所看到的

“我给自己题了四个字：增涵控骄。就是增加涵养，控制骄傲！”

为了让访问能更轻松一些，问他的第一个问题是：平时您最关注哪些方面的信息？

“经济、政治还有创新方面。”他说，“看经济，是因为我们做生意离不开经济；政治方面，每天新闻联播、浙江卫视是必看的；至于创新，我会看一些商业领袖的言论，研究这些言论背后的内容，这样可以让我获取到创新思维和能力，也能找到一些更准确的创新方向。当然，也避免走入一些商业误区。”

李昌利说国家有国家的创新，企业有企业的创新，无论市场怎么变化，创新的需求是不会改变的。

创办亿超眼镜品牌12年，从草根出生成长为能影响行业变化的人，李昌利靠着的就是那股子勤勉、踏实的劲。他给自己提了四个字：“增涵控骄”，他自己的解释是“增加涵养，控制骄傲。”

“研究消费本质，比抱怨互联网冲击更重要！”

互联网对很多产业都形成了冲击，很多传统产业都表现出了对互联网的不适应性，还有很多企业直接就拒绝互联网，对抗互联网。李昌利说无论是在哪个时代，消费者对购买方便、产品品质好，性价比高、产品服务好的追求是不会变的。传统产业仍然采取固化的姿态，不进行消费研究，还是一味的想靠传统经验取胜那肯定是不行的。“研究消费本质，比抱怨互联网冲击更重要。”他说，“亿超一直在围绕‘产品购买方便；产品品质好，性价比高；产品服务好’三个方面做品牌运营。在方便上，亿超借助互联网实现信息透明化；在好产品上，一方面通过强调技术研发确保产品品质；另一方面因为没有中间商渠道，消费则更实惠；在好服务上，亿超品牌把‘将心比心’作为服务主旨。”

而在回答面对这个时代人心浮躁的问题时，李昌利说浮躁是每个人都会经历的阶段，在他看来这与互联网时代并没有直接关系。“浮躁是人生必经之路”李昌利说，“只是有些人会浮躁很久，有人很快就会转变过来。”

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“做品牌需要有利他思维，更要有前瞻性思维！”

李昌利说做品牌不是一朝一夕就能达成的，地基必须打坚实。“品牌如果对消费者不利，消费者就不会买你账，你活不久；如果对行业健康发展促进不利，行业就会排挤你，你就不会有很好的行业地位；如果对合作伙伴不能合作共赢，你也活不久。”他说想明白这些，沿着三个相对有利方向前进，最终自己也会有利。

作为中国最早推行眼镜实价销售的品牌，李昌利说传统的眼镜行业标虚价，然后讨价还价销售方式在消费者心中留下的印象特别不好。他带领亿超伙伴在行业内率先实行透明实价销售，不讨价还价。这个策略的推行对行业产生了强烈的振动，一开始也饱受置疑，后来逐步获得消费者拥护认可。“只要货真价实，消费者是明白的。”李昌利说。

亿超是国内率先推行互联网+战略的眼镜品牌，并在一年内发展了约80家终端门店。“亿超此举对眼镜行业影响非常大。”李昌利说很多行业内前辈对他是又爱又恨。爱他人的说他为这个行业带来的新的思维、新实践；而恨他的人是害怕抢了他们的地盘，动了他们的奶酪。“市场在变，固有思维可以安稳当下，那肯定会失去未来。”李昌利说。

在李昌利看来商业系统分两个层次，一个是商业，另外一个是价值。他说绝大部份人都在做商业，买卖关系，赚取差价。“与商业不同，价值相当于布局，为以后的商业系统服务。”李昌利说。他举例谈到京东，京东当初布局物流非常多人反对，但现在恰恰是物流对京东商业产生了非常大的价值补位。“价值是要有前瞻性思维的。”

很多企业把重点放在贸易和赚快钱上，缺少战略性布局。亿超品牌创建12年，核心在于战略很清晰。“我们在供应链、品牌、售后服务等方面，都强调做精做透。”李昌利说亿超有18个精细服务部门，每个部门做好一个点，形成合力后门槛就很高。“大部份公司是战术很厉害，战略没有，结果打到最后还是什么没得到……只要战略清晰了，战术慢慢来。”

“压力多半是在思路不清楚、目标不明确下产生的！”

做企业方方面面都有压力，不同阶段也会遭遇不同的问题，但要说压得透不气来好像还没有过。李昌利说亿超虽然是互联网公司，但一直强调公司要有自己的造血功能。不能像其它互联网公司一样，烧钱换增长，烧钱换流量。

“烧钱在很大层面是因为商业模式不成熟，烧钱往往会烧死。” 李昌利强调做任何事情都要一步一个脚印，要有自我造血功能，要从资金链各方面拿捏好。“压力是在思路不清楚目标不明确下产生的，只要思路目标明确压力就谈不上了。”

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“匠心和情怀是做品牌的企业必须过关基本功！”

现阶段很多人学日本人谈匠心，其实是为他们对历史不了解。“真正匠心在中国，中国是代表匠心的国家。” 李昌利说，“只不过是这几十年经济建设，大家给忘记了。做任何事情必备匠心才有可能做好。”

“现在社会很多人谈的情怀都是伪情怀，那只是嘴巴上情怀。”李昌利说做情怀的背后是要付出巨大努力的，要做很多默默无闻工作，还有可能遭受到很多的不理解。“现在情怀都只是一个表相，太多人讲情怀都是没行动的伪情怀。”

在李昌利看来匠心和情怀是做品牌的企业必须过关基本功，没有这些就根本谈不上创业。“很多人都是人云亦云，只顾得往自己身上贴金，这种伪创业最终是会失败的。”

“家是重要的力量！”

谈到事业和家庭时，李昌利说家是重要的力量。“做再大的事也不至于忙到顾不上家。”他说作为创业者，忙和闲要有自己的相对论理解。如果所有时间都忙于工作事务，没有空下来思考问题是会很麻烦的。

李昌利说他每个周末都会接送孩子，周天也会尽可能陪家人在一起。他说并不是有事业了，家庭就顾不上；不是加班多，就有效率。“问题没想明白，做得多错得越多。想明白了，慢就是快。”