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营业额翻倍,来肯云商告诉你还缺什么这些!

2017-08-31 11:55来源: 未知 点击:

  前几年电商行业火爆的时候,很多人都跟风转型做电商,开淘宝店、入驻天猫、京东等等大型电商平台。有的人赚的盆满钵满,有的人却把做实体挣的钱都赔进去了。去年,马云爸爸说未来的发展趋势是新零售,要结合线上和线下。于是一窝蜂的人又开始做线上线下一体化的新零售,同样是几家欢喜几家愁,有的人春光满面,有的人却焦头烂额。为什么同样都是抓住了时代发展的趋势,走在了改革的第一线,结果却迥然不同呢? 


    不论是做电商还是新零售,最重要的是要掌握运营方法,不是开个淘宝店、做个线上商城就是转型电商和新零售。今天就跟大家来点“干货”,讲一讲微信在线商城该怎么运营!运营好了商城,业绩翻倍再也不是什么难题。 


    运营在线商城必不可少的四个环节: 

    ↓↓↓ 

    引流——商品展示——促进下单——维系客户

 


    这四个环节是一直循环的,维系客户之后,又到引流。 

    第一个环节:引流 

    引流这里包含两个意思,一个是指发展新客户,还有一个意思是指将你的老客户引流到你的在线商城。引流的目的就是让你的客户知道并且开始使用你的在线商城。引流方法有以下三种: 

    ◆ 打印商城二维码,做好物料放在门店显眼的位置,客户来订货的时候,可以告知客户现在可以直接在商城订货了,库存金额打开就能看到,以后不用再专门跑一趟来订货了; 

    ◆ 销售人员或者业务人员去拜访客户的时候,带上商城的二维码物料,或者是直接打电话、微信、QQ等方式告知客户现在可以直接在线商城订货、查物流等; 

    ◆ 通过维系好老客户,用在线商城三级分销的功能,让老客户介绍新客户来,老客户获得返利提成的方式。


    第二个环节:商品展示 

    把客户引流到商城以后,就要给客户展示你的商品。商品展示主要掌握以下几点: 

    ◆ 最好有专业的美工人员,负责图片处理和维护; 

    ◆ 调整商品的展示顺序,让好的产品有更多的曝光机会; 

    ◆ 设置商品的标签:新品、促销、改动PC/微商城首页及楼层。 

    第三个环节:促进下单 

    想要增加客户复购率,老客户运营少不了,要做好老客户维系,必须做好以下几点: 

    ◆ 首次注册送优惠券; 

    ◆ 活动节假日搞促销活动,满减或者满赠; 

    ◆ 签到得积分,积分换商品。 


    第四个环节:维系客户 

    想要增加客户复购率,老客户运营少不了,要做好老客户维系,必须做好以下几点: 

    ◆ 分析客户喜好,以便下次推荐商品增加复购率; 

    ◆ 分析客户购买频次,哪些客户最近未购买/购买; 

    ◆ 做好客户分类,根据客户类型,购买金额进行分类管理; 

    ◆ 运营人员定期跟踪。 

    以上几种方法你掌握好了吗?你也可以在留言区跟我们分享你的独家经营理念哦。

编辑:中国商业电讯 作者:中国商业电讯 欢迎业务合作
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