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美味不用等与小南国开启秒付合作之旅

2017-03-23 14:51来源: 未知 点击:

近日,上海小南国餐厅正式上线美味不用等“秒付”功能。作为中国领先的互联网餐厅服务商,美味不用等一直致力于帮助餐饮商户解决企业经营过程中遇到的“效率、客流、资金、数据”四大难题,此番再度牵手国内标杆餐饮连锁品牌,通过“史上最快买单方式”——“秒付”,用互联网的手段提升商户运营效率,无疑是在推动餐饮进步的道路上又攻下一座坚实的堡垒。

    提升餐厅效率,完善顾客体验

    上海小南国餐厅成立30年来,始终用心经营上海味道,坚持为顾客带来“纯正上海体验”,品尝上海菜的同时,更让他们品味到食物背后蕴藏的上海文化。如今,小南国的足迹遍布全国22个城市以及日本等地,拥有80多家门店,并于2012年正式在港交所挂牌上市,已迅速成长为享誉中外的中餐正餐领导品牌。


   △ 小南国店内“秒付”桌码布置

    知名餐厅客流如织,但高峰时段却常常因为店内人手不足而无法及时买单、清台,造成客人滞留,影响翻台率。对于餐厅来说,效率就是生命,提升就餐效率,减少无效就餐时间,从而加快翻台,提升门店营收是他们的目标。纵观餐饮店前店后的各个环节,买单环节拥有很大优化空间、可以省去许多无效时间。

    在传统支付流程中,客人完成支付需要服务员往返2-4次:第一次呼唤买单,第二次送上用餐小票,若需刷卡则需要第三次来回取POS机,若需开具发票则需第四次来回。若发生漏单错单、支付失败等情况,则会带来耗时更久、更繁复的流程。一趟趟往返,不仅服务员来回奔波,增加了人力成本,影响餐厅经营效率。

    对顾客来说,等待买单的过程,也不是愉快的体验。据了解,过去顾客吃一顿饭,有10%的时间用在买单上,而这其中很大一部分时间是在等待服务员,等他们拉详单,等他们拿刷卡机,等他们开发票……美味不用等的“秒付”产品,让顾客可以通过扫描桌上的二维码自助买单,可以手机直接获取账单,并在线付款。全程自助可操作、无需等待服务员,顾客体验直线飙升。同时,就餐时间缩短让店内翻台更快,也大大减少了店外排队的顾客的等位时间。

    史上最快买单,轻松互联网升级

    “秒付”可谓是为提高买单支付效率而生的,只需用户扫描桌上二维码,便可自动完成桌号绑定、账单确认、会员身份识别、计算会员价、扣减积分、使用优惠券、返还积分、开具发票、服务评价等步骤,实现买单和会员权益的一体化操作。不同于其他第三方线上支付工具,“秒付”打通的是整个就餐支付体系,而非付款这个单一环节。简单来说,用餐完毕后,消费者无需呼唤服务员,自己可在手机上核对菜单、抵扣优惠、完成付款、设置发票抬头,整个过程完全自助,无需服务员介入,即刻完成。

    小南国真是看中了这一“效率提升神器”,选择与美味不用等合作“秒付”功能,实现餐厅的互联网升级。而这一升级却不用“大刀阔斧”,无需小南国更换系统, 0成本升级智能餐厅,30分钟即可开通。


△ 小南国 “秒付”桌码

    店内布设付款二维码后,顾客轻松扫码,3步买单,10秒清台!

    一码支付:无需增加硬件投入 “秒付”通过顾客扫描二维码自助买单,直接连接餐厅收银系统,无需购置、安装其他硬件,互联网餐厅升级更轻量、更简便。

    一码多付:支持微信、支付宝 两大支付通道共用一码,无需重复铺设桌码,对于消费者来说,也无需下载任何软件,支付更简单。

    多码合一:秒点秒付一码完成 同时开通“秒付”“秒点”后,可利用同一个二维码进行扫码点菜、支付,无需额外制作桌码,流程更便捷。

    标杆商户纷纷合作,携手推动餐饮进步

    与小南国达成合作之前,借助美味不用等在餐饮业头部餐厅的资源优势,“秒付”已与众多知名连锁餐饮品牌达成合作,其中就有西贝莜面村、桂满陇、耶里夏丽新疆餐厅、胖哥俩肉蟹煲、云海肴云南菜、很高兴遇见你等头部品牌,快捷高效的支付方式大受餐厅和消费者的双重好评。

    此番与小南国达成合作,可以说是“秒付”的又一里程碑。知名连锁餐厅频频与美味不用等合作“秒付”功能,足见其对餐厅的吸引力以及良好的运营效果。不仅每月翻台率可以提升7%以上,消费者的五星好评率也从以往的70%上升到了95%,可谓是效率、口碑双丰收。

    餐饮行业从传统模式向互联网模式转变,这条路还需要摸索,但至少美味不用等已经在这条路上走在了前面。目前美味不用等已经覆盖全国200多个城市,6万多家头部餐厅,服务人数超过8000万,其支付业务连续多月保持50%以上的增长,单日支付流水最高突破1.6亿。与小南国的强强联手,希望通过专业成熟的互联网餐厅整体解决方案,帮助标杆商户收获效益提升的切实效果,对于行业而言,关于提升餐厅增效降本的道路,也变得有例可循,前路清晰。

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