消费升级的背景下，追求个性、品质、体验成为新的消费趋势。2017年，“新零售”概念席卷市场，零售业积极驱动场景化建设与实践，线上电商积极布局线下门店，线下企业以更加开放的方式拥抱互联网。 

    消费需求转变驱使行业重新思考 

    2017年，我国经济发展的活力韧性持续增强。其中，根据近期公布的数据显示，从需求结构看，2017年1月至11月份，社会消费品零售总额继续保持两位数增长。 

    居民消费能力的提高，从生存型消费逐渐转向发展型、享受型消费，消费需求的转变不仅驱使零售行业对消费者的购买习惯、企业营销方式进行了重新思考，更要积极创新引领消费需求。 

    2017年11月，国美控股集团“家•生活”战略发布会在京举行。国美金融紧跟国美“家•生活”战略下，提出了“家•金融”理念，围绕消费金融、财富管理、企业融资进行战略布局；在产品设计上，以贴近用户视角设计金融产品，服务更多家庭用户；在开展金融业务中，始终践行“两个初心”：一是服务家庭用户，二是服务实体经济。 

    多维度实现“家•金融”理念 

    国美金融的多业务布局，让“家•金融”理念可以多维度地从金融领域为消费者带来增值体验。具体来讲，在围绕家庭生活场景下的商品消费和服务消费中，国美金融旗下消费分期产品很好地实现消费场景与金融的融合。 

    国美金融通过科技的力量，将线下的场景式购物体验和分期消费服务相结合，让消费者在享受场景化购物体验的同时，又能享受到便捷、高效的金融服务，进一步提升了用户体验。 

    对此，国美金融相关负责人认为，消费金融在提高消费者生活水平、支持经济增长等方面发挥着积极的推动作用，是实现金融普惠的重要推动力。 

    例如，国美在全国拥有众多线下门店，其中除一二线城市外，同样涉及三四线城市。国美金融依托国美强大的门店场景优势，2017年上半年旗下金融业务100%覆盖国美1568家门店，全国258个城市，实现为更多有金融服务需求的用户提供金融服务。 

    风险控制是金融的本质 

    商品得以实现跨期支付的背后，是商品从零售企业到消费者直接交易渠道的畅通。通过将科技、场景、金融的有效融合，场景消费金融在健康发展的同时，发挥了金融服务于实体经济、促进产业转型升级的积极作用。 

    但同时，国美金融相关负责人指出，因消费金融具有小额分散的特点，风险控制能力更显重要。 

    与传统金融机构相比，国美金融不仅依托零售业巨头国美深耕零售领域31年，服务了1.8个亿会员所累积的大量多方位、多样化用户数据;2016年8月，国美金融还全面接入央行征信系统，广泛与外部征信机构合作，目前国美金融接入独立数据源已达40多家。 

    基于大数据技术，国美金融构建了一套完整的从数据收集、整理、报告到转化成行业洞见和决策建议的数据价值体系。“效率上，国美金融的风控指标达1000以上，整个风控耗时10秒以内。”国美金融相关负责人表示，大数据技术使得国美金融整个风控流程达到高度自动化与智能化，提高效率的同时，极大地降低了人工成本。 

    目前，基于大数据技术，国美金融建立了罗盘用户洞察体系、水滴风险控制体系，极大地推进精准营销与完善风险管理机制。