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天下拉手——打造“有温度”的场景化运营

2018-01-10 11:42来源: 未知 点击:

   由36氪主办的主题为“基业常新-WISE2017新商业大会”,12月12日-13日在北京国际会议中心举行。本届大会围绕以技术与资本为核心驱动的新商业形态展开探讨,聚集了李开复、黎万强、徐小平、孙为民、高红冰、陈晓东等著名企业家、投资人和学者,是年度最具影响力的商业盛会之一。 


    本届大会由新商业峰会、新零售峰会、企业服务峰会、投资人峰会、新风向峰会五大板块组成,在所有参会企业中,“天下拉手”以其清晰的市场定位,创新的模式以及为用户提供多触点、“有温度”的服务而在大会上崭露头角,引起与会者的注意和认可。会后,笔者有幸与该公司取得联系,通过走访,与业务负责人深入交流,对这家互联网新秀有了进一步了解。 

    据了解,天下拉手是三胞集团2017年3月份开始孵化的大数据运营平台,对内协同集团新消费、新健康等业务,横向打通各渠道的数据和会员管理,纵向打通线上、线下,真正做到场景数据化、场景运营、场景共享,践行基于用户体验为核心的新零售变革。对外,通过大数据和会员分析,为用户提供精准的、满足及时需求的产品和服务,真正融入到会员的各种活动场景,通过“有温度”的场景化运营,让用户爱上它,离不开它,成为用户生活的一部分。 

    为用户提供基于场景和即时需求的一站式服务

    通过与天下拉手COO郝杰沟通了解,天下拉手APP是基于用户对外卖、出行、酒店预定、电影票预定、新闻资讯、医疗健康等多重维度品质服务的需求,将线上服务类目与线下运营场景相结合,一站式满足会员用户的衣、食、住、用、行、娱乐、健康等即时性需求。 

    能够为平台关联企业带来高质量的流量和转化

    通过天下拉手打造的互动式共享场景,使用户体验度得到提升的同时,又从不同维度将集团内相关各个企业的服务有机组合起来,形成更高级别的一体化场景。将真正的一站式服务呈献给用户,将充分的用户价值留给企业。 

    刚刚上线便崭露头角。据天下拉手COO郝杰透露,在今年双十一期间天下拉手平台与集团旗下商场、购物中心协同作用凸显,同时线上交易也取得了一定的成绩。据了解,天下拉手已经与三胞集团内部30多家企业达成合作,包括内购、电商、场景服务等主要业务都已经落地。 

    正如会上阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰所说:“对于消费者来说,随着市场重心从制造商转向零售商,再到消费者,消费者中心到来的时候,谁接近消费者谁就是赢家”。通过走访天下拉手公司,感受到创业团队的激情和信心,相信接下来天下拉手会在更多消费场景下出现,成为新的独角兽!

 
编辑:中国商业电讯 作者:中国商业电讯 欢迎业务合作
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