2019年5月，慧科讯业与香港特别行政区政府创新科技基金正式签署资助协议。慧科讯业获得该项基金下的“企业支援计划”项目资金赞助，用于技术创新，研发一个“基于多模态媒体大数据挖掘的智能市场营销顾问系统”，采用创新AI技术对异种多模态数据，如文本、图像、视频与社交网络等，进行大数据分析、挖掘与推荐，从而预测和推荐有助于设计成功营销活动所需的可执行要素，助力企业以一种全新的、智能的方式应对日益激烈竞争下的市场营销挑战。

“企业支援计划”（EES）是香港特别行政区政府创新及科技基金（ITF）下的主要资助计划，旨在鼓励私营机构进行研发。获资项目一般应为期不超过两年。获款公司将会拥有项目产生的所有知识产权。审批资助以下列各项准则为依据：创新及科技内容；技术及管理能力；财务因素；项目成果的商品化机会；以及能否配合政府政策或对整体社会有利。

慧科讯业此次获得资助的项目名为“基于多模态媒体大数据挖掘的智能市场营销顾问系统”。该项目将由“企业支援计划”和慧科讯业双方共同出资完成，预计研发时长24个月，并分4个阶段产出。项目团队共由27名研究员和开发者组成，其中包括9位博士和10位硕士，项目主管由慧科讯业人工智能实验室主任、研究总监何超博士担任；慧科讯业研究经理梁颖琪博士担任项目助理。慧科讯业人工智能实验室2014年7月成立于香港， 专注于以人工智能技术解决中文全媒体信息自动化分析与大数据情报挖掘，经过近5年深练内功，已开发出大规模商用级别准确度行业领先的实体识别、关系抽取、事件发现、语义消歧、话题分类、知识图谱及情感分析等自有文本分析AI技术，并在2018年第七届国际自然语言处理与中文计算大会（NLPCC 2018）的国际评测中荣获单文本自动摘要第一名。

（图：慧科讯业项目研发团队）

社交媒体、资讯科技和人工智能的不断发展以及消费者日新月异的生活、交互与交流方式的变迁，都不断推动着全新方式的数字与社交媒体市场营销的浪潮，并急剧改变着企业和品牌如何利用科技进行市场营销。

已有各种尝试利用先进资讯科技来解决市场营销中出现的诸如营销活动监测、竞争者分析、客户满意度调查与个性化数字营销等挑战。但是，大多数尝试无法给营销决策者提供面向未来的具体的且可执行的市场营销建议。为解决此问题，本项目将采用创新AI技术对异种多模态数据（文本、图像、视频与社交网络）进行大数据分析、挖掘与推荐，从而研发一个全新的智能营销顾问系统。该系统不仅可以帮助营销决策者洞察自身、竞争对手和客户，同时也可揭示这三者及其相关特征当中隐藏的各种关联性。更为重要的是，该系统将能够预测和推荐有助于设计成功营销活动所需的可执行要素，助力企业以一种全新的智能的方式应对日益激烈竞争下的市场营销挑战。

基于AI技术对多模态社交媒体数据分析而提供预测性营销建议的应用是一种全新的尝试。本项目将研发新颖的算法用于对多模态跨领域大数据中的历史营销活动进行分析、挖掘与洞察，并发明必要的底层AI技术以使预测性营销推荐成为可能。此外，将研发各种新的算法和工具技术解决方案，以解决文本理解，计算器视觉，多模态数据挖掘和多维相关分析等基本技术挑战。

借助慧科讯业先进的人工智能技术，对非结构化文本和图像数据挖掘的专注，以及多年服务大中华区各行业客户的丰富经验，该智能营销顾问系统将为广大企业提供新颖的市场洞察与营销推荐，助力企业以一种全新的、智能的方式应对日益激烈竞争下的市场营销挑战。