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赣州银行遇上蓝鲸,23套业务灾备演练切换不到30分钟!

2019-09-19 15:07来源: 未知 点击:

8月23日,周五,到了下班时间,赣州银行数据中心还是一片忙碌。今天晚上,他们将在这里开始一年一度的灾备切换演练,11个部室和8个分支行验证机构参与,演练范围包括核心业务系统、柜面系统、二代支付系统等23个重要业务系统和核心骨干网络。

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赣州银行属于城市商业银行,总部位于潜力之城江西省赣州市,先后跻身“中国服务业企业500强”“中国金融500强”,荣膺“全国城商行最具竞争力十大品牌”“中国银行业星级服务机构”“中国最佳百姓银行”“全国最佳小微企业服务机构”等称号。

为响应银保监会严格的监管要求,赣州银行建立了完备的两地三中心灾备体系,并且每年都会进行真实的灾备切换演练。

叶光芳是赣州银行系统数据库团队负责人。每年,他都要参与灾备切换演练。

“我们的生产环境运行于虚拟化双活云平台,在正常情况下,可以在线将虚拟机迁移至同城灾备中心,但灾备切换演练时一般是模拟灾难发生,进行停机切换,回切时再进行在线回切。”叶光芳介绍道,“单个应用的演练步骤分为10步,涉及到应用运维人员、DBA和虚拟化平台管理员,需要各个运维团队相互配合才能顺利完成。而在年度大型演练时,往往是几十个应用系统参与切换演练,3个DBA和虚拟化平台管理员要对接几十个应用运维人员,涉及几百个操作步骤,完成切换往往要好几个小时,ECC操作现场就跟战场似的。”

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近年来,银行系统的信息化建设快速发展,但是业务系统的运维大多还是采用人工运维或者脚本化运维的模式,这使得运维人员疲惫不堪,赣州银行开始寻求自动化的帮助。

2017年,赣州银行开始使用蓝鲸社区版,通过作业平台和标准运维快速的实现了应用运维图形调度化。并在蓝鲸PAAS平台上自主开发了云管平台,实现了IAAS层的自动化运维。这样在灾备演练过程中的所有环节的操作都实现了自动化,但如何把这些自动化的操作快速的编排成一个整体的流程是一个难题。于是,赣州银行通过与嘉为蓝鲸的合作,共研灾备切换管理SaaS系统。跨应用的灾备切换,复杂程度非常高。灾备切换管理SaaS,能够快速的编排出整体的灾备切换方案,并一键自动化的执行所有操作。同时,还引入了可视化技术,通过大屏直观展示实时切换过程,几百项演练操作步骤高效执行。

所以,在今年的年度灾备切换演练中,赣州银行摒弃了传统的手工操作模式,采用自动化的创新模式。经过充分的技术方案规划和测试验证,最终23套业务系统实际切换时间不到30分钟,回切过程控制在20分钟左右,显示出了极高的灾备演练执行能力和管理水平。

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蓝鲸是基于PaaS的技术体系,提供了完善的前后端开发框架、调度引擎、公共组件等模块,基于蓝鲸可以做自动化基础运维,可以做数据化运维分析,可以做智能化IT运营,可以构建企业的一体化技术运营中台,拉通从研发、运维、运营的全流程。

蓝鲸的一位用户曾经调侃:“蓝鲸上有什么?什么都没有。蓝鲸能做什么?什么都能做。”对于没有摸透蓝鲸的用户而言,犹如小儿持巨斧,不得其法。而赣州银行却显然是这方面的高端玩家,这两年间:

1、通过作业平台,实现了从脚本化运维至图形调度化运维的升级;

2、基于蓝鲸提供的开发框架,自主开发了云管平台,实现了IaaS层的运维自动化;

3、通过蓝鲸PaaS平台,将原有的监控平台、ITSM等运维系统与蓝鲸对接集成,实现了基础资源自动化交付、故障自愈等等运维场景。

“蓝鲸,一方面为我们带来了技术支撑水平上的提升。以往繁琐的手工操作,被更先进的自动化流程所代替,降低了手工误操作带来的隐患,运维效率大大提升,业务连续性得到有力保障。另一方面,还为我们的组织、人员带来了积极变化。蓝鲸提供的开发框架,使得我们的运维人员可以自主开发个性化场景工具,而且这种开发体验是和传统开发完全不一样的,我们可以根据运维工作经验开发出显著提升效能的运维工具。”

叶光芳如今已经是蓝鲸的忠实粉丝,在今年7月由腾讯蓝鲸主办的第四届7*24运维日活动中,荣获运维开发挑战赛一等奖。

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“自动化的流程解放了我们的双手,而我们基于蓝鲸平台又能开发出更多场景化的运维、运营工具,让工作变得更加高效。未来,我们会加强与嘉为蓝鲸的进一步科研合作,共同推进更多自动化场景的落地,探索智能化运营的路径,为我行的业务发展提供从保障到决策的一体化技术支撑。”

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