在全球疫情尚未正式结束的背景下，WAIC世界人工智能大会依旧如期举行，再次亮相上海，以线上参展为主的模式更是增添了新鲜的玩法和体验，刷新往届线下观展的模式，下面就带你盘点本届大会几大亮点：

考虑世界疫情影响，今年大会开启“云端漫步”模式，提供不一样的观展体验。大会在云上构建了一个虚拟城市，主要由“云端峰会”和“AI家园”两大板块构成。

• 云端峰会

云端峰会板块内对会议及演讲进行实时直播，分享内容包含：开幕式、全体会议、各大主题论坛、沙龙、活动等。

• AI家园

AI家园即云展区，按照产业类型分类八大板块：AI+金融、AI+教育、AI+交通、AI+城市管理与商业、AI产业生态园、AI+基础技术、AI+工业、AI+医疗。超过150+人工智能企业在线交流。

大会邀请汇聚了多位图灵奖得主和诺贝尔奖得主，顶尖高校、研究所的技术大牛，以及IBM、SAP、亚马逊、阿里巴巴等海内外龙头企业负责人等。

“三马”独特的聚首。

自去年“双马”的现场对话后，今年马斯克、马云、马化腾，“三马”的隔空聚首也引发了大家的讨论。此次隔空对话“三马”分别就各自的关注领域：自动驾驶、环境生态、人工智能芯片等话题进行了分享，并对AI的未来进行了畅想。

除了“三马”，姚期智、沈向洋等产学界大咖也畅谈了对AI的灼见。在“AI（爱）· 智见未来”的对话环节，沈向洋也谈到未来AI发展的三个趋势：一是从感知向认知变化，二是人和AI的交互问题会越来越重要，三是通用人工智能最后解决一些常识性问题，形成真正的人工智能。

本次世界人工智能大会首次采用云端展厅形式，会给大家带来什么不一样的体验呢？就由竹间智能带大家打破时间和空间的界限，通过虚拟与现实的融合，一起云游观展。

进入竹间展厅后大家可以清晰地了解竹间的最新产品：

Bot Factory™2020在升级发布后，在本次世界人工智能大会正式对外亮相。

竹间自研Bot Factory™一站式企业级情感人工智能平台，将深度学习、强化学习、迁移学习等复杂AI技术产品化，工具化，让企业零代码，一键训练AI模型。

当前AI模型的训练大多需要巨大的数据支撑，需要耗费大量人力、时间优化数据，而竹间的多模型融合算法，结合行业领域预训练模型，以减少启动训练数据，甚至无需训练，同时也能保证对话交互高效、准确。在过往的落地项目中，业务问答平均准确率87%，意图识别准确率95%。

基于深度学习的意图和独有的情绪引擎，能识别近千种意图，25种文字情绪，9种表情识别，4种语音情感。以业界独家多模态情绪识别技术，实现人机对话中的情感情绪识别，并结合心理学与认知科学，实现对话策略的动态优化，提升企业用户体验和满意度。

AI Contact Center（AICC）作为引领新一代的呼叫中心智能化Total Solution，涵盖AI联络中心智能化平台、语音机器人、多模态质检、智能陪练、智能客服、营销辅助等多个应用场景，致力于打造面向营销、数据和服务的AI全能力服务平台，实现全自动化、辅助、人机协作的完整形态。帮助企业为用户提供更高质量的服务，同时实现企业内部的降本增效。

在直播间里，竹间带来了不少干货分享。竹间智能的CEO&创始人简仁贤为大家剖析NLP的未来发展应用和关键技术点，以及竹间如何一一去解决自研NLP中遇到的技术难点。

“AI+”的解决方案也是直播间里的一大看点，NLP技术再优秀也只有应用落地才能实现价值。竹间通过近5年的各行各业经验累积，沉淀出AI Contact Center （AICC）Total Solution、AI+金融、AI+智能终端、AI+教育等全套解决方案，在直播间中一一为大家进行详细的介绍和案例的分享，为各行业的AI落地、创新应用提供新思路，感受AI带来的新产品、新技术、新变革。